如是關(guān)于軟件的介紹、操作、購買等問題，請點開上方的導(dǎo)航按鈕自行了解↑其他問題請在如下問答中查找。如還未能解惑，請聯(lián)系客服！我們將不定期整理答案于此。多謝合作！
問：如何錄入客戶的歷史預(yù)收款？
答：到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“歷史預(yù)收款”。然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“歷史預(yù)收款”這個商品，數(shù)量金額都填0，點收款保存。在彈出的小窗，此次收款項填預(yù)收款的金額，然后點擊藍(lán)色的“找零”，即會變?yōu)椤白鳛轭A(yù)收款”，再點確定即可生成這個客戶的預(yù)收款。在下次開單選擇這個客戶時，即會有預(yù)收款余額顯示出來。
問：如何錄入給供應(yīng)商的歷史預(yù)付款？答：到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“歷史預(yù)付款”。然后到“進(jìn)貨入庫”開進(jìn)貨單，選擇某供應(yīng)商，選擇“歷史預(yù)付款”這個商品，數(shù)量金額都填0，點付款保存。在彈出的小窗中，此次付款項填上預(yù)付的金額，然后點擊藍(lán)色的“找零”，即會變?yōu)椤白鳛轭A(yù)付款”，再點確定即可生成這個供應(yīng)商的預(yù)付款。在下次開單選擇這個供應(yīng)商時，即會有預(yù)付款余額顯示出來。
問：在用軟件之前的客戶欠款(應(yīng)收賬款)如何錄入易吧軟件？答：您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點收款保存，在彈出的小窗，實收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 對于進(jìn)貨的歷史欠款，也是類似做法。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
問：如何批量刪除數(shù)據(jù)？答：批量刪除數(shù)據(jù)操作： 請點“系統(tǒng)選項》數(shù)據(jù)維護(hù)”，在“刪除數(shù)據(jù)”中，勾選要刪除的項目，然后點“刪除數(shù)據(jù)”即可。 另外，對于商品資料有更精細(xì)的刪除方式，在商品資料表的左側(cè)，右鍵點擊類別，可單獨刪除該類別下的商品。
問：有些商品不再賣了，可以刪除嗎？會有什么影響？答：商品資料可以刪除，但刪除后，商品追查、庫存明細(xì)表里就不再有被刪商品的記錄了，如果被刪的某個商品沒有進(jìn)貨單，但有銷售單，那么利潤明細(xì)表也會出錯。如果這個商品之前有過進(jìn)貨、銷售、損益的記錄，那么在進(jìn)貨明細(xì)表、銷售明細(xì)表、損益明細(xì)表還是可以查到的。建議用戶不要隨意刪除商品資料，如果因刪除商品資料而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤，怒不提供任何技術(shù)支持。
問：我能把Excel表里的資料導(dǎo)入到易吧軟件里嗎？答：本軟件提供Excel表資料導(dǎo)入功能，目前可以導(dǎo)入的是基礎(chǔ)資料，如：商品資料，商品類別，供應(yīng)商資料，客戶資料。單據(jù)、報表類資料不能導(dǎo)入，必須在軟件界面正常錄入，才能正常計算并生成準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息。 Excel導(dǎo)入的詳細(xì)操作請務(wù)必參照視頻教程【Excel表導(dǎo)出/導(dǎo)入】http://www.wvnrd.com/video/excelinout.html
問：我能把其他軟件里的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到易吧軟件里嗎？答：各家軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、文件格式完全不同，不能直接導(dǎo)入。不過可以通過Excel表中轉(zhuǎn)的方式來實現(xiàn)，前提是：您用的其他品牌軟件有Excel導(dǎo)出功能。可以先將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表，然后將其編輯成符合本軟件的格式，再通過本軟件的Excel導(dǎo)入功能進(jìn)行導(dǎo)入。 詳細(xì)操作請務(wù)必參照視頻教程【Excel表導(dǎo)出/導(dǎo)入】http://www.wvnrd.com/video/excelinout.html
問：庫存數(shù)據(jù)不對？答：軟件只是根據(jù)用戶錄入的進(jìn)貨、銷售等單據(jù)進(jìn)行加減計算，數(shù)量是否正確取決于用戶錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，若發(fā)現(xiàn)庫存不對時，先可以點“更新庫存”按鈕，更新之后，如果還覺得不對，可以在庫存明細(xì)表里雙擊該商品進(jìn)到《商品追查》界面，依次檢查初始庫存，進(jìn)貨記錄，銷售記錄，損溢記錄是否正確，在“庫存變化歷史”中可以清楚的看到該商品的變化過程，找到不對的單據(jù)進(jìn)行修正即可。
可參照此視頻 查看及分析庫存 http://www.wvnrd.com/video/chakanfenxikucun.html 請看此視頻
問：用戶第一次使用本軟件時，初始數(shù)據(jù)的錄入方法（建議）答：1. 整理現(xiàn)有的供應(yīng)商和客戶清單，錄入供應(yīng)商和客戶資料，請看此視頻
http://www.wvnrd.com/video/gongyingshangkehu.html
2. 仔細(xì)規(guī)劃和分類您現(xiàn)有的商品和材料，若在經(jīng)營管理過程中，確實需要劃分商品類別的，請看此視頻
http://www.wvnrd.com/video/shangpinleibie.html
3. 列出所有的商品和材料清單并盤點現(xiàn)有的庫存數(shù)量，而后錄入商品資料，現(xiàn)有的庫存數(shù)量填在商品資料的“初始庫存”列中， 請看此視頻
http://www.wvnrd.com/video/shangpinziliao.html
4. 按供應(yīng)商列出所有的未付款總額，即截止使用本軟件之前，您還欠各個供應(yīng)商多少錢，每個供應(yīng)商一個總數(shù)，按以下方法錄入期初的應(yīng)付賬款（供應(yīng)商欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項，則忽略。
到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“進(jìn)貨歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“進(jìn)貨入庫”，選擇某供應(yīng)商，選擇“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的總數(shù)，點付款保存，在彈出的小窗，“此次付款”填0，點“確定”即可生成這個供應(yīng)商的欠款。您到“財務(wù)管理》進(jìn)貨款項”中可以清楚地查詢到各個供應(yīng)商的所有欠款情況，并能對其付款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量抵消掉。
如何調(diào)整庫存損溢，請看此視頻 http://www.wvnrd.com/video/kucunpandian.html
5. 列出所有的客戶欠款總額，即截止使用本軟件之前，每個客戶總共欠您多少錢，按以下方法錄入期初的應(yīng)收賬款（客戶欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項，則忽略。
您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點收款保存，在彈出的小窗，實收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
6 在盤點數(shù)量之后又發(fā)生的進(jìn)貨和銷售，請開正常的“進(jìn)貨入庫”和“銷售出庫”單，以上5個步驟屬于期初數(shù)據(jù)錄入，以后不得再修改。
http://www.wvnrd.com/video/gongyingshangkehu.html
2. 仔細(xì)規(guī)劃和分類您現(xiàn)有的商品和材料，若在經(jīng)營管理過程中，確實需要劃分商品類別的，請看此視頻
http://www.wvnrd.com/video/shangpinleibie.html
3. 列出所有的商品和材料清單并盤點現(xiàn)有的庫存數(shù)量，而后錄入商品資料，現(xiàn)有的庫存數(shù)量填在商品資料的“初始庫存”列中， 請看此視頻
http://www.wvnrd.com/video/shangpinziliao.html
4. 按供應(yīng)商列出所有的未付款總額，即截止使用本軟件之前，您還欠各個供應(yīng)商多少錢，每個供應(yīng)商一個總數(shù)，按以下方法錄入期初的應(yīng)付賬款（供應(yīng)商欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項，則忽略。
到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“進(jìn)貨歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“進(jìn)貨入庫”，選擇某供應(yīng)商，選擇“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的總數(shù)，點付款保存，在彈出的小窗，“此次付款”填0，點“確定”即可生成這個供應(yīng)商的欠款。您到“財務(wù)管理》進(jìn)貨款項”中可以清楚地查詢到各個供應(yīng)商的所有欠款情況，并能對其付款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“進(jìn)貨歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量抵消掉。
如何調(diào)整庫存損溢，請看此視頻 http://www.wvnrd.com/video/kucunpandian.html
5. 列出所有的客戶欠款總額，即截止使用本軟件之前，每個客戶總共欠您多少錢，按以下方法錄入期初的應(yīng)收賬款（客戶欠款），若具體業(yè)務(wù)中沒有此項，則忽略。
您可以到商品資料表新增一個虛擬商品，名稱為“銷售歷史欠款”，進(jìn)價售價都填1，然后到“銷售出庫”開銷售單，選擇某客戶，選擇“銷售歷史欠款”這個商品，數(shù)量填欠款金額的數(shù)值，點收款保存，在彈出的小窗，實收填0，確定即可生成這個客戶的欠款。跟正常開的銷售欠款單一樣，您到“財務(wù)管理》銷售款項”中可以清楚地查詢到各個客戶的所有欠款情況，并能對其收款和結(jié)清處理。 如果您考慮總庫存和總利潤會受影響，可以通過庫存損溢把“銷售歷史欠款”這個商品多出來的進(jìn)貨量或銷售量抵消掉。
6 在盤點數(shù)量之后又發(fā)生的進(jìn)貨和銷售，請開正常的“進(jìn)貨入庫”和“銷售出庫”單，以上5個步驟屬于期初數(shù)據(jù)錄入，以后不得再修改。
